Узловский районный суд Тульской области рассмотрел гражданское дело по иску Бутузовой Е.И. к ООО «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг РУС» и ООО «Автокласс-Воронеж» о защите прав потребителей.

Судом установлено, что 08.04.2021 между истцом и ООО «Автолюкс-Воронеж» заключен договор купли-продажи автомобиля HAVAL F7.  На автомобиль заводом изготовителем ООО «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг РУС» был установлен срок гарантии 36 месяцев. В период эксплуатации транспортного средства был  выявлен ряд неисправностей, для устранения которых женщина неоднократно обращалась в дилерский центр. По мнению Бутузовой Е.И. общий срок нахождения автомобиля на гарантийном ремонте составил 43 дня, в связи с чем, она полагает, на этот срок должно быть продлено гарантийное обслуживание.  В марте 2024 и в марте 2025 годов истец обращалась с претензиями в ООО «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг РУС», в которых просила расторгнуть договор купли-продажи и возместить понесенные расходы за автомобиль ненадлежащего качества. Ответчик отказал в удовлетворении требований указав, что обращение истца выходит за рамки гарантийного срока.

Полагая, что данный автомобиль имеет существенные недостатки, которые не позволяют его эксплуатировать, истец обратилась в суд с требованиями: расторгнуть договор купли-продажи и обязать ООО «Автолюкс-Воронеж» вернуть денежные средства, взыскать с ООО «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг РУС» денежные средства на плановое и внеплановое техническое обслуживание в размере 115 116,11 рублей, моральный вред в размере 500 тысяч рублей, штраф в размере 50% суммы, присужденной в пользу потребителя, взыскать с ООО «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг РУС» стоимость автомобиля в размере 1 670 000 рублей, неустойку за период с марта 2025 по день исполнения решения из расчета 16700 рублей в день.

Ответчик ООО «Хавейл Мотор Мануфэкчуринг РУС» с предъявленными требованиями не согласился, посчитав их надуманными и необоснованными.

Решением суда от 30.10.2025 в удовлетворении исковых требований Бутузовой Е.И. отказано в полном объеме.

Решение суда в законную силу не вступило и может быть обжаловано в установленном законом порядке.